Если вам срочно нужно перевести деньги, а банковское приложение отклоняет операцию, причина может быть не в ошибке — а в решении банка, что телефон заражён вредоносным ПО.
С 1 марта 2027 года кредитные организации получат право блокировать переводы при обнаружении признаков вредоносного ПО или подозрительной активности на устройстве клиента.
Что важно знать
Банк сможет временно отказать в переводе для защиты средств и проведения проверки, но это может помешать срочным платежам при ложных срабатываниях.
- Проверяйте устройство антивирусом и обновляйте операционную систему и приложения.
- Используйте официальные приложения банка и подключайте двухфакторную аутентификацию.
- При блокировке обращайтесь в банк для выяснения причин и восстановления доступа.
