Мессенджер МАХ столкнулся с серьёзными сбоями: одновременно наблюдаются проблемы в браузерной версии и ограничения для пользователей iPhone.
Проблемы в браузерах
С 6 июня перестала загружаться браузерная версия мессенджера в популярных браузерах на Mac — Firefox, Chrome, «Яндекс.Браузер» и Safari. По одной из версий, проблема связана с отзывом SSL‑сертификата домена, из‑за чего сайты стали помечаться как небезопасные и не открываются.
Ситуация на iPhone
3 июня мобильное приложение МАХ было удалено из App Store. После этого пользователи iPhone отмечают, что push‑уведомления и входящие вызовы стали приходить только после ручного открытия приложения. 6 июня появились сообщения, что программа требует обязательного обновления, но обновление недоступно — у части пользователей приложение «зависает» на экране с кнопкой «Обновить», которая не реагирует.
Реакция и переговоры
5 июня президент «Ростелекома» выразил мнение, что удаление приложения из магазина может подтолкнуть владельцев iPhone переходить на другие платформы. Представители Минцифры сообщили о ведении переговоров в связи с удалением сервиса из магазина приложений. На момент публикации сведений о полном восстановлении работы мессенджера не поступало.
Пользователям рекомендуется следить за официальными сообщениями разработчиков и проверять доступность обновлений через альтернативные каналы, если они предусмотрены.