Маркетплейсы зафиксировали падение трафика и выручки после ограничений по VPN

После апрельских ограничений доступа с включённым VPN крупнейшие российские площадки отметили снижение мобильного трафика и выручки; продавцы и эксперты оценивают потери в миллиарды рублей.

Кратко

Крупнейшие российские маркетплейсы в апреле столкнулись с понижением пользовательской активности и продаж после введения ограничений на доступ с включённым VPN, следует из данных исследования Digital Budget.

Данные по трафику

  • Wildberries: мобильный трафик снизился на 10% по сравнению с мартом.
  • Ozon и Яндекс.Маркет: снижение мобильного трафика на 3%.
  • Avito: снижение мобильного трафика на 1,5%.
  • В марте у большинства площадок наблюдался рост мобильного трафика, например у Ozon — около 10% месяц к месяцу.

Продавцы, работающие с маркетплейсами, в апреле отмечали падение выручки, которое они связывают с блокировкой заходов с включённым VPN; по их оценкам снижение составило от 3% до 30% по сравнению с мартом.

По экспертным оценкам, ограничения могли привести к сокращению выручки платформ примерно на 1% в апреле. С учётом общего объёма продаж маркетплейсов в 8,59 триллиона рублей (данные за 2025 год) возможные потери оцениваются около 7 миллиардов рублей.

Ассоциация компаний интернет‑торговли указала, что меры вроде ограничения VPN‑трафика препятствуют использованию российских сервисов как покупателями внутри страны, так и за рубежом.

Реакция регуляторов

В конце марта Министерство цифрового развития провело совещание с руководителями крупных IT‑компаний и потребовало ограничить доступ с включённым VPN к 15 апреля. Компаниям, игнорирующим требования, угрожали исключением из «белых списков» и лишением IT‑аккредитации. В ведомстве позже объяснили, что такие ограничения вводятся в интересах безопасности пользовательских данных.