Минцифры и Центробанк согласовали механизм компенсаций
Правительство утвердило проект Минцифры, который определяет порядок выплаты компенсаций жертвам телефонного мошенничества. Речь идёт только о случаях, когда перевод не был предотвращён банком или оператором и это повлекло нарушение их обязанностей.
Кто и в каких условиях может получить возмещение
- Возмещение предназначено для клиентов, пострадавших от телефонного мошенничества, если банк или оператор не смогли предотвратить перевод.
- Компенсация возможна при подтверждении факта через специальную систему и наличии заявления от клиента.
- Выплата производится оператором связи или банком после проведения необходимых проверок и сверки данных.
Сроки выплат и дата вступления в силу
Возмещение должно выплачиваться в течение 30 дней с момента подтверждения; для трансграничных переводов срок увеличен до 60 дней. Постановление вступит в силу 1 марта 2027 года.
Изменения направлены на повышение защиты граждан и уточнение ответственности банков и операторов связи при вмешательстве мошенников.
Иллюстративное изображение
