Михаил Мамута, руководивший службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, назначен заместителем председателя Банка России и приступит к обязанностям 10 июня.
Регулятор объявил о планируемой реорганизации действующей службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг: к декабрю вместо неё будут созданы две отдельные структуры — Служба по защите прав потребителей и Департамент поведенческого надзора.
В новой Службе по защите прав потребителей сосредоточат функции регулирования и аналитики в сферах защиты прав потребителей, взаимодействия с ними, финансовой грамотности и доступности. Департамент поведенческого надзора займётся реактивным и превентивным поведенческим надзором и методологическим сопровождением этой работы.
И.о. руководителя Службы назначена Екатерина Бутова, и.о. директора Департамента — Сергей Колганов; ранее оба занимали посты заместителей Мамуты.
Также сообщается, что председатель Банка России Эльвира Набиуллина в начале июня пропустила ряд публичных мероприятий и находилась на больничном.