Что произошло
У мобильного приложения и веб‑версии ВТБ зафиксирован массовый сбой. На сервис Downdetector за последний час поступило более двух тысяч жалоб от пользователей.
Пользователи описывают разные проблемы: кто‑то не получает СМС с кодом подтверждения, у кого‑то не загружаются карты, некоторые не видят свои счета или вовсе не могут открыть сайт банка.
В пресс‑службе банка сообщили, что причиной неполадок стала DDoS‑атака.
Ситуация уточняется. Клиентам рекомендуют при необходимости использовать альтернативные каналы связи с банком и следить за официальными уведомлениями.
Иллюстрация проблемы на экране пользователя
Скриншот ошибки в приложении