На совещании с членами правительства Владимир Путин выступил с развёрнутым комментарием о масштабных отключениях мобильного интернета в России и дал понять, что политика ограничений сохранится. Он признал, что россияне сталкиваются с «сбоями» связи даже в крупных городах: «Не часто, но, к сожалению, такое происходит», — сказал президент, напомнив о событиях полуторамесячной давности, когда перебои затронули крупные мегаполисы.
По словам Путина, такие меры чаще всего связаны с предотвращением терактов, и в приоритете всегда будет «обеспечение безопасности людей». Он отметил, что граждан нужно хотя бы постфактум информировать об ограничениях, однако предупредить заранее удаётся не всегда, поскольку это, по его утверждению, может помешать работе силовых структур.
Президент также заявил о необходимости выработать механизм, гарантирующий бесперебойную работу «жизнеобеспечивающих сервисов» при отключении мобильного интернета. Речь, по его словам, идёт о доступе к порталу госуслуг, платёжным системам и сервисам записи к врачу, которые должны функционировать даже в условиях жёстких ограничений. Путин подчеркнул, что технические возможности для этого уже существуют.
Фактически речь идёт о дальнейшем развитии системы так называемых «белых списков» — перечней сайтов и сервисов, которые продолжают работать во время интернет‑шатдаунов. Ранее министр здравоохранения Михаил Мурашко сообщал, что в такие списки планируют включать, в частности, сервисы дистанционного мониторинга уровня глюкозы у пациентов с диабетом. Из‑за отключений интернета родители детей с этим диагнозом лишаются возможности удалённо отслеживать показатели сахара в крови, что повышает риск тяжёлых осложнений.
Позднее ряд медицинских сервисов действительно был добавлен в «белые списки», однако не все системы попали под исключения: вне перечня остались, в частности, решения CareLink компании Medtronic — одного из основных поставщиков инсулиновых помп на российском рынке.
Публично к теме массовых отключений связи Путин не возвращался с начала марта, когда крупные перебои мобильного интернета были зафиксированы в Москве, Санкт‑Петербурге и ряде других крупных городов. Тогда ограничения сопровождались проблемами в работе Telegram и других онлайн‑сервисов и вызвали недовольство даже среди сторонников власти, включая прорежимных блогеров и лояльные медиаплощадки.
Негативная реакция пользователей, по оценкам экспертов, стала одной из причин падения рейтингов власти. В середине апреля агентство Bloomberg со ссылкой на источники писало, что на фоне общественного давления в Кремле рассматривают вариант смягчения интернет‑ограничений. Однако нынешние заявления Путина показывают, что курс на жёсткий контроль над мобильным интернетом останется без изменений.